‘Normale’ kassa’s steeds zeldzamer: ‘Klanten willen in eigen tempo afrekenen’

De komende jaren zullen we steeds meer zelfscankassa’s in de winkel zien. Hoewel niet iedereen er enthousiast over is, gaat op nog meer plekken het afrekenen bij een medewerker plaatsmaken voor doe-het-zelfkassa’s. “Mensen willen snelheid.”